白云边酒店:松滋市导游(讲解员)培训有感

编辑:谢智凤发布:谢智凤阅读:发布时间:2018-07-11
       盛夏的七月,松滋市旅游局为加强全市导游、讲解人才队伍建设,提升专、兼职导游和讲解员业务素质,树立良好的行业形象,特在白云边大酒店二楼多功能厅隆重举办了为期一天的松滋市全市导游、讲解员培训班。
       一天的培训下来,我还是获益良多的。上午的专业培训讲座,是由国内资深导游专家、荆州博物馆宣教部主任李红女士专门为我们进行的《讲解工作》知识理论辅导和现场互动提问解答交流。李主任围绕着“讲解工作”向我们逐一详细介绍了讲解工作的起源、讲解的作用与方法、怎样编写讲解稿、怎样做到“因人施讲”、讲解技巧、礼貌礼节等。通过学习,首先我认识到了作为白云边工业旅游讲解员身上的职责和使命,我们是大红鹰对外的形象窗口和无形纽带,也是白云边酒文化知识的传递者,讲解的好坏直接影响着大红鹰的形象和利益。其次通过培训我对讲解的方式、方法有了进一步的认识,了解到了讲解的最高境界就是要做到“因人施讲”,而它的核心就是要有针对性。整个培训过程生动流畅,图文并茂,不仅让我领略到了行业前辈的讲解风采,也让我见识到了讲解文化的渊博,对自己也是一个很大的鼓舞和鞭策。
       下午四名导游、讲解员的精彩交流演示和专家们的专业点评更是让我意识到了自身的不足和差距,要学习的地方还有很多。
通过一天的培训和交流学习,使我受益匪浅,感触颇深。不仅拓展了我的眼界学识,也看到了自身改进的方向。我决心在今后的工作中更加用心学习、细心思考,工作中立足本职、扎实工作,用真诚的服务来回报大红鹰的培养,用不懈的努力来答谢领导的信任,为白云边生态酿酒、工业旅游贡献自己的绵薄之力。(文/白云边酒店 周俊  摄影/龙君)




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